Знакомство с гостем
Андрей Твити: Друзья, привет!
Рекламный рынок в России переживает глубокий кризис: зарубежные площадки ушли, часть социальных сетей заблокирована, а стоимость заявок достигла крайне высоких значений. Как бизнесу выжить в подобных условиях? Меня зовут Андрей Твити, это подкаст ПЧЗ, и мы поговорим о рекламе.
У меня в гостях Никита Маракасов — основатель интернет‑агентства Finepromo. Компания Никиты занимается платным трафиком, аналитикой и перформанс‑маркетингом в сети. В портфолио Finepromo — такие клиенты, как Movavi, «Русский букет», Vsemayki.ru, строительная компания «Расцветай» и многие другие.
Никита, привет! Расскажи немного о себе.
Учёба в университете и увлечение музыкой
Никита Маракасов: Я родился в Новосибирске, в Академгородке. Основное обучение и большая часть жизни прошли именно там. Я учился в обычной школе — гимназии № 6. Затем поступил в физико‑математическую школу, после чего продолжил образование на физическом факультете НГУ.
Никита Маракасов: Позже получил образование на экономическом факультете того же университета — уже в магистратуре. Далее я проходил обучение у ряда преподавателей по направлению системного менеджмента. В настоящее время осваиваю практику в Сколково.
Андрей Твити: А почему ты выбрал именно это направление?
Никита Маракасов: На тот момент родители посоветовали мне такой путь. Я участвовал в олимпиадах и занимал призовые места. Это были не только олимпиады типа «Кенгуру», но и другие состязания по математике. Очевидно, у меня была склонность к точным наукам. Вместе с тем меня увлекала и история — в олимпиадах по этому предмету я также добивался успехов.
Кроме того, ещё со времён СССР существовало представление, что инженерные и точные науки в будущем окажутся востребованными. Считалось, что стоит выбрать именно это направление — и в дальнейшем всё сложится благополучно.
Андрей Твити: Похоже, это действительно так. А занимался ли ты в каких‑либо спортивных или развивающих кружках? Были ли у тебя в детстве увлечения?
Никита Маракасов: Прежде всего вспоминается рисование. Хотя я посещал занятия нечасто, сам процесс мне нравился — он хорошо перезагружает мозг. В детстве я уделял этому некоторое время.
Также меня отдали в музыкальную школу учиться игре на фортепиано, но поначалу я не испытывал особого желания заниматься. Спустя два года моё отношение изменилось: я осознанно принял решение освоить игру на гитаре.
Андрей Твити: То есть ты владеешь двумя музыкальными инструментами?
Никита Маракасов: Более чем двумя. Я играю на барабанах, ударной установке, индийском классическом барабане, гитаре, а также немного на фортепиано.
Андрей Твити: Кажется, если человек умеет играть на классической барабанной установке, то с остальной перкуссией он тоже справится — в общих чертах, разумеется.
Никита Маракасов: На самом деле здесь важна разная моторика. Например, при игре на некоторых барабанах нужно использовать либо ладонь, либо пальцы. Конечно, если вы понимаете ритмы и можете играть под метроном, это уже большой плюс. Необходимо, чтобы тело «запомнило» движения — привыкло к ним.
Чем старше человек, тем сложнее ему осваивать новый вид барабанов. Когда я учился в 20 лет, всё давалось легче — я играл пальцами. Сейчас, работая с ударной установкой, замечаю: хотя руками играть проще, ведь достаточно просто бить палочкой, подключить ноги оказывается непросто. Это действительно сложно — требуется время, чтобы мозг адаптировался к новым движениям.
Андрей Твити: Как ты считаешь, полезно ли это с точки зрения точных наук? Вероятно, игра на барабанах тоже способствует развитию?
Никита Маракасов: Прежде всего это помогает расслабиться. Мне рассказывали историю о физике, который играл на барабанах и впоследствии совершал открытия. Считается, что во время игры мозг освобождается, формируются новые нейронные связи — и это благотворно влияет на мыслительные процессы.
Кстати, я с детства ещё занимался футболом. Поначалу это было скорее параллельное увлечение, но я всерьёз задумывался о карьере футболиста.
Как игра в футбол помогает формировать бизнес-команды
Андрей Твити: То есть ты сохранил интерес к футболу на протяжении всей жизни? Играешь ли сейчас?
Никита Маракасов: Да, и сегодня футбол остаётся для меня важным увлечением. Это отличный способ переключиться: побегать, выплеснуть эмоции.
Более того, футбол даёт ценные уроки для бизнеса — прежде всего в области командной работы. На планёрках я нередко привожу примеры из футбола: например, объясняю, что нельзя построить команду только из нападающих. Важно понимать свою роль и быть полезным в ней — тогда вся команда движется вперёд.
Это особенно актуально для предпринимателей. Зачастую предприниматель стремится всё делать сам — он словно «многорукий осьминог», способный справиться с любыми задачами. Но по мере роста бизнеса важно перейти от этой модели: определить свой главный талант и сосредоточиться на нём. В Сколково есть направление обучения, посвящённое именно этому — осознанию своего таланта и построению деятельности на его основе.
Наконец, футбол помогает формировать команды: вы учитесь видеть сильные и слабые стороны людей, учитывать их при построении эффективной команды.
Андрей Твити: Получается, ты ставишь перед сотрудниками задачи таким образом, чтобы они максимально эффективно дополняли друг друга.
Никита Маракасов: Да, при этом я соотношу их навыки с рыночными требованиями — и на этой основе формирую работоспособную команду.
Почему математический склад ума помогает стать предпринимателем
Андрей Твити: Ты учился на физическом факультете НГУ. Признаюсь, я не совсем понимаю связь между физикой и предпринимательством.
Никита Маракасов: Наблюдая за предпринимателями, за теми, кто запускает собственные проекты, я увидел в этом определённую свободу, возможность самовыражения и потенциал для заработка. Кроме того, предпринимательская деятельность создаёт позитивное движение в обществе — и мне захотелось быть частью этого процесса.
Я начал искать, где можно получить соответствующее образование, но понял, что системных программ нет. Я обратил внимание: среди успешных предпринимателей того времени много выпускников физфака — особенно в строительных фирмах и банках.
Позже я осознал, что физика действительно полезна — прежде всего тем, что учит работать в условиях неопределённости. Помню экзамен по термодинамике: я даже не сразу понял условия задачи, но после трёх часов напряжённой работы, с помощью подсказок, смог её решить. На физфаке особенно ценилось умение разобраться в незнакомой ситуации и найти решение на ходу. Этот навык, как мне кажется, крайне важен и в предпринимательской деятельности.
Андрей Твити: У меня возникло два вопроса.
Во‑первых, Академгородок — это преимущественно академическая среда, где больше учёных и творческих людей, чем предпринимателей. За кем конкретно ты наблюдал? Можешь назвать тех, на кого ориентировался, пусть даже не как на кумиров?
Во‑вторых, когда ты начал обращать на них внимание — ещё в старших классах школы?
Никита Маракасов: Изначально в физмат‑школу я попал благодаря инициативе родителей.
Никита Маракасов: Но при поступлении в университет уже самостоятельно выбирал направление, ориентируясь на интерес и потенциальную пользу.
Я ощущал разрыв между университетскими знаниями и реальными требованиями рынка. Сегодня эта проблема стала ещё острее: студенты осваивают профессии, которых пока просто не существует. Раньше можно было примерно представить, как применить полученные на физфаке знания в будущей работе. Сейчас же многие профессии ещё не сформировались — и это усложняет выбор образовательного пути.
Андрей Твити: Ты упомянул некую инициативу — возможно, законопроект — о распределении выпускников по городам после окончания вуза, как это было в прошлом. Например, отучившись на юриста, человек обязан работать по специальности определённое время в конкретном городе или организации. Это касается и бюджетных, и платных мест.
Никита Маракасов: Это модель из прошлого, характерная для Советского Союза, когда государство стремилось обеспечить занятость на конкретных рабочих местах. С точки зрения государства такая программа логична. Современные люди стремятся к гибридному графику, ценят свободу и возможность самовыражения.
Что касается предпринимателей, на которых я ориентировался: в 2004 году, когда я поступал в университет, уже существовали успешные бизнес‑проекты новосибирских предпринимателей. Правда, тогда я мало за ними наблюдал.
Позже, уже после университета, я знакомился с опытом бизнесменов через YouTube. Особенно запомнились «Бизнес‑секреты» Олега Тинькова* (признан в России иностранным агентом) — они произвели на меня большое впечатление. В то время также действовали «Сибакадемстрой» и некоторые банки.
* Олег Тиньков признан иностранным агентом в России, решение было принято Министерством юстиции РФ 16 февраля 2024 года.
Андрей Твити: В своё время в Академгородке появилась компания Alawar, они разрабатывали игры. Руководил компанией Александр Лысковский. Ты не следил за развитием его бизнеса?
Никита Маракасов: В тот период у меня не было возможности изучить его опыт, поскольку он как раз находился в процессе создания бизнеса.
Я ориентировался на предпринимателей конца 1990‑х годов — многих из них окончил физфак. Это укрепило моё решение поступить туда: я рассчитывал, что смогу сориентироваться в профессиональной среде.
Затем я поступил на экономический факультет, чтобы лучше понимать рыночные механизмы. Но чёткого понимания так и не появилось.
Исключением стала лекция Олега Тинькова* (признан в России иностранным агентом) в НГУ, на которую собралась полная аудитория — люди сидели даже на подоконниках. Его выступление оказалось очень вдохновляющим.
Никита Маракасов: Он отметил, что выпускники матфака и физфака имеют большие перспективы, поскольку развивают универсальные навыки, применимые в современном бизнесе. В то же время, по его словам, у тех, кто изучал только экономику, будущее менее определённо — им не хватает практической составляющей. Экономика и менеджмент, утверждал он, — это прежде всего практика, а не теория.
Тиньков* (признан в России иностранным агентом) дал целостное представление о том, как создаётся проект и развивается предпринимательство. Его идеи совпали с моими ожиданиями и помогли определиться с направлением. До этого я испытывал неуверенность в выборе пути, но его выступление прояснило картину.
Андрей Твити: Чем ты занимался в университете помимо учёбы?
Никита Маракасов: На физфаке главной задачей было просто «выжить» — учёба была очень интенсивной. Мы работали в команде: распределяли задачи в зависимости от сильных сторон каждого, вместе выполняли лабораторные работы.
На экономическом факультете атмосфера была более свободной. Оба направления оказались интересными, хотя и очень разными.
Я окончил бакалавриат на физфаке, затем два года изучал менеджмент на экономическом факультете. Уже во время обучения на экономе я смог начать работать параллельно.
Работа в Movavi и стажировка в Google
Андрей Твити: Расскажи о твоём первом рабочем опыте. Куда ты устроился?
Никита Маракасов: Первый оплачиваемый опыт я получил в промышленном альпинизме — сфера совершенно не связана с моей дальнейшей карьерой. Это была возможность заработать, несмотря на то что я боюсь высоты. Впрочем, сам процесс подъёма оказался увлекательным — отчасти это перекликалось с моим интересом к походам.
Первый профессиональный опыт я приобрёл в компании Movavi, где меня взяли на позицию специалиста по контекстной рекламе. Тогда на рынке фактически не было готовых специалистов — компании приходилось брать людей с базовыми навыками и обучать их. Сейчас мы в нашем агентстве используем аналогичную модель.
Андрей Твити: То есть ты начал карьеру в Movavi?
Никита Маракасов: Да. Я проработал там три года. Важным этапом стала командировка‑стажировка в Google, которая существенно расширила мои профессиональные навыки и кругозор.
Никита Маракасов: Второй по значимости опыт после лекции Тинькова* (признан в России иностранным агентом) — посещение офиса Google в Дублине. Это событие во многом сформировало моё профессиональное видение.
Андрей Твити: Это была корпоративная поездка или вам приходилось самостоятельно оплачивать её?
Никита Маракасов: Нас отобрали в рамках программы развития технологических компаний. В эту программу входили «Лаборатория Касперского», «Мегаплан» и другие организации. Поездка была организована с целью повышения квалификации и обмена опытом.
Андрей Твити: Вероятно, для демонстрации работы компании?
Никита Маракасов: Да, основная цель заключалась во вдохновлении участников, обмене идеями и формировании планов развития. Это были выездные мероприятия, где можно было глубоко погрузиться в общение, установить контакты и наметить пути развития.
На тот момент я недавно окончил университет и, кажется, ещё пользовался кнопочным телефоном. Во время одной из встреч сотрудник Google предложил после работы отправиться на другой берег острова, к утёсам Мохер, где снимались сцены фильма о Гарри Поттере. Там он с помощью смартфона забронировал номер в отеле через Airbnb, и я осознал необходимость приобретения современного устройства.
Андрей Твити: Твой кнопочный телефон не позволял таких возможностей?
Никита Маракасов: Да, именно так. Этот опыт показал, насколько цифровизация расширяет рыночные возможности. Тогда активно обсуждалась мобильная реклама, и хотя российский рынок догнал эти тенденции примерно через восемь лет, у меня уже было понимание механизмов её работы.
Андрей Твити: Сколько лет ты проработал в Movavi и чем занимался?
Никита Маракасов: Я проработал три года, занимаясь настройкой контекстной рекламы на международном уровне, включая работу с различными языками.
Андрей Твити: То есть ты пришёл без опыта?
Никита Маракасов: Да, я начал с нуля, и компания предоставила мне отличную возможность для профессионального роста.
Андрей Твити: Полагаю, полученные знания ты используешь до сих пор?
Никита Маракасов: Основные принципы управления глобальными проектами остались актуальными. Хотя сейчас многие рутинные задачи автоматизированы с помощью ИИ, понимание внутренних механизмов и принципов работы позволяет находить эффективные решения. Но в этом и медвежья услуга рынку сотрудников. Джуниоры не проходят определённый путь и из них не вырастают миддлы и сеньоры.
Андрей Твити: Как ты считаешь, что нужно делать в сложившейся ситуации?
Никита Маракасов: Это глобальная проблема, над решением которой мы работаем в Сколково.
Никита Маракасов: Пока окончательное решение не найдено, но есть рабочая гипотеза.
В вузах внедряется система наставничества, где выпускники работают под руководством опытных специалистов. Они участвуют в совещаниях, наблюдают за процессами и перенимают опыт. Это ускоренная программа обучения, где сначала студенты разрабатывают алгоритмы самостоятельно, а затем используют ИИ для их реализации.
Андрей Твити: Можешь вспомнить значимый результат твоей работы в Movavi?
Никита Маракасов: Один из запоминающихся случаев связан с технической ошибкой. При копировании кампании я не учёл различия валют, что привело к перерасходу бюджета.
Андрей Твити: Как отреагировали на ошибку?
Никита Маракасов: Удивительно, но реакция была конструктивной. Это соответствовало американской культуре, где ошибки рассматриваются как часть опыта.
Андрей Твити: Участвовал ли ты в предпринимательских сообществах?
Никита Маракасов: Я искал такое окружение, но не нашёл его в полной мере. В Академгородке существует Академпарк с бизнес-инкубатором, однако на тот момент там не было квалифицированных специалистов.
Никита Маракасов: В регионе работают несколько IT-компаний, таких как Axmar, Alawar (разработка игр), ЦФТ (разработка ПО для банков). Но они более закрыты и ориентированы на традиционные рынки.
Позже я нашёл сообщество в диджитал-сфере, которое охватывает всю Россию. Параллельно развивались проекты с друзьями, посещавшими лекцию Тинькова* (признан в России иностранным агентом). Я начал консультировать их бизнесы и заметил пробел в понимании диджитал-маркетинга.
Традиционные агентства работали по шаблону, предлагая стандартизированные решения. Бизнес же нуждался в индивидуальном подходе. Мой опыт работы в глобальной компании позволил создать уникальную модель агентства, ориентированного на глубокое погружение в бизнес-процессы клиента. Эта модель оказалась успешной и оставалась конкурентоспособной около восьми лет.
Создание собственного интернет-агентства
Андрей Твити: Что побудило тебя открыть собственное агентство? Ты работал в международной компании, которая предоставляла возможности для профессионального роста, включая стажировки в Google. В какой момент ты решил начать собственное дело?
Никита Маракасов: Главным фактором стала потребность в свободе. Я не очень комфортно чувствую себя в рамках строгой системы, особенно при работе с административными структурами. Даже в Google, который считается прогрессивной компанией, существует определённая иерархия и корпоративная культура.
Андрей Твити: То есть дело в наличии иерархии и правил?
Никита Маракасов: Да, именно так. В Google, несмотря на его репутацию, также существует система контроля, пусть и более мягкая. Был случай, когда в Новосибирск приехала группа The Rasmus для концерта, и это стало определённым катализатором.
Андрей Твити: То есть посещение концерта Rasmus подтолкнуло тебя к открытию агентства?
Никита Маракасов: Не совсем. Через сообщество йогов я познакомился с бас-гитаристом группы Rasmus, и мы договорились о совместном мероприятии. Для его организации требовалось больше времени, чем позволяла работа в компании, поэтому пришлось уволиться. Это стало моментом переосмысления и принятия решения действовать в соответствии со своими желаниями. К тому моменту у меня уже было достаточно заявок по рекомендации, что позволило начать собственное дело.
Андрей Твити: Как бы ты описал концепцию Finepromo на начальном этапе? Какова была ключевая идея и миссия?
Никита Маракасов: На тот момент подход формировался неосознанно, но основывался на построении отношений с людьми, формировании команды с учётом сильных и слабых сторон сотрудников и работе по модели инхаус-агентства с фокусом на результат.
Андрей Твити: Ты уходил в свободное плавание один или с командой?
Никита Маракасов: Изначально я ушёл один. Перед запуском своего агентства я месяц проработал в другой компании, чтобы изучить их процессы, после чего начал формировать собственную команду.
Андрей Твити: Какие специалисты входили в первоначальный состав?
Никита Маракасов: На начальном этапе первые сотрудники выполняли широкий спектр задач: вели аккаунты клиентов, управляли проектами и настраивали контекстную рекламу.
Андрей Твити: Уточни, что включает в себя аккаунт-менеджмент?
Никита Маракасов: Аккаунт-менеджер отвечает за сопровождение клиентов, понимание их бизнес-потребностей, выстраивает эмоциональное взаимодействие, обеспечивает комфортное общение и помогает достигать коммерческих целей.
Андрей Твити: Это похоже на роль project manager?
Никита Маракасов: Нет, это разные роли. Аккаунт-менеджер фокусируется на понимании потребностей бизнеса, работе с клиентами и коммерческой составляющей. Project manager отвечает за управление командой специалистов, достижение поставленных целей и организацию процессов. Хотя эти роли иногда совмещаются, они требуют разных навыков и компетенций.
Андрей Твити: Какие услуги вы предоставляли на старте?
Никита Маракасов: Изначально мы специализировались на контекстной рекламе в Google. Позже добавили работу с Яндексом, хотя в то время большинство игроков рынка работали только с Яндексом. Когда команда расширилась до 3–4 человек, Яндекс предложил нам агентский договор, что значительно ускорило развитие бизнеса.
Андрей Твити: После подписания договора с Яндексом начался серьёзный рост?
Никита Маракасов: Да, мы начали демонстрировать ежегодный рост на 50–100%. Такой темп развития в течение 5–6 лет создавал ощущение всемогущества и лёгкости достижения целей.
Андрей Твити: Как изменилась эта сфера с течением времени?
Никита Маракасов: Развитие шло постепенно. Начальный этап был посвящён работе с прямым спросом через поисковые системы. Затем мы расширили спектр каналов коммуникации и добавили медийную рекламу.
Как реклама заставляет покупать
Андрей Твити: Что такое медийная реклама?
Никита Маракасов: Это классическая форма рекламы, которой занимаются брендовые агентства. Они нацелены на охват определённой целевой аудитории и продвижение ваших продуктов. Например, это может быть реклама типа «покупайте Snickers», которая транслируется по телевидению.
Этот же принцип применяется и на современном цифровом рынке. Рассмотрим механизм работы на конкретном примере: у человека пока нет автомобиля, но он планирует его приобрести. Уже на этом этапе ему можно демонстрировать рекламу автомобильных шин, рассказывая об их преимуществах и особенностях.
Преимущество диджитал-маркетинга заключается в возможности точного сбора и анализа пользовательских интересов. При грамотной настройке рекламных кампаний можно определить потенциальных покупателей, например, Opel Astra, и спрогнозировать их потребности в автомобильных аксессуарах.
На предварительном этапе, ещё до совершения покупки автомобиля, потенциальному клиенту демонстрируется реклама бренда. Когда же наступает момент приобретения зимней резины, покупатель уже помнит о вашем бренде и может сделать выбор в его пользу.
Таким образом, медийная реклама работает на формирование узнаваемости бренда и создание лояльности ещё до того, как у потребителя возникает непосредственная потребность в продукте.
Андрей Твити: Но ведь временной промежуток может быть значительным. Человек может задуматься о покупке автомобиля в одном году, а приобрести его через пять лет.
Никита Маракасов: Действительно, здесь важен вопрос точности таргетинга. Чем выше погрешность, тем больше финансовых ресурсов требуется для охвата целевой аудитории. Но при выходе на новый рынок именно такие инвестиции оказываются наиболее выгодными.
Например, некоторые компании успешно определили свою аудиторию и разработали эффективную стратегию её охвата. При работе с брендом можно достичь значительно более высоких результатов. Классический пример — история Red Bull. Этот бренд вышел на рынок, где уже присутствовали Coca-Cola, Pepsi и другие производители газированных напитков. Очевидно, что конкурировать с бюджетами Coca-Cola напрямую невозможно.
Red Bull выбрал иной путь — работу с определённой аудиторией. Компания предложила свой продукт конкретной целевой группе потребителей.
Андрей Твити: У Red Bull чётко сформулирована система ценностей. Они продают не просто напиток, а определённый образ жизни, связанный со спортом и экстремальными видами деятельности.
Никита Маракасов: Именно так. Они определили свою целевую аудиторию, которая, возможно, вообще не употребляла подобные напитки ранее. Вместо того чтобы убеждать потребителей отказаться от Coca-Cola в пользу своего продукта, они создали новое предложение.
Red Bull связал свой бренд с определёнными мероприятиями, Formula 1, и это сработало. По сути, они сформировали новую потребность на рынке. До их появления энергетики практически не употреблялись или использовались в других целях. Компания успешно интегрировала свой бренд в сознание целевой аудитории.
Аналогичные процессы происходят и в онлайн-сфере при появлении новых направлений деятельности — от онлайн-карт до доставки цветов. Когда мы говорим о конкретной услуге, часто можем назвать бренд, который первым пришёл на ум.
Андрей Твити: То есть бренд успешно закрепился в сознании потребителя?
Никита Маракасов: Именно так. Компании стремятся закрепить свой бренд в сознании потребителей в каждой нише.
Андрей Твити: У меня есть интересный пример из сферы кофе. Некоторые компании целенаправленно работают с детской аудиторией через различные каналы: выпускают кофейные конфеты, формируют образ потребления кофе в мультфильмах.
Андрей Твити: Таким образом, ребёнок с ранних лет погружается в кофейную культуру и в будущем ассоциирует её с определённым брендом, вероятно, с Starbucks.
Никита Маракасов: Верно. Starbucks создала новую привычку через формат «кофе с собой» и узнаваемые стаканчики. Сейчас это стало повсеместным явлением.
Продвижение через Яндекс и Google: что сейчас эффективнее
Андрей Твити: Были ли в истории твоей компании критические решения, которые кардинально повлияли на её развитие? Возможно, это были стратегические повороты или ошибки?
Никита Маракасов: Наш рынок характеризуется высокой динамичностью, и стратегические изменения происходят регулярно. Последнее успешное решение связано с возможностью запуска рекламы в Google для российской аудитории. Несмотря на существующие ограничения, появилась возможность оплачивать рекламу в Google и показывать её пользователям, временно находящимся за пределами страны или использующим VPN.
Андрей Твити: То есть это реакция на изменения в работе Google?
Никита Маракасов: Да, но это также позволило нам использовать накопленный опыт для предоставления новой услуги. Крупные бренды, такие как «Халва», Альфа-Банк, Aviasales, реализуют подобные решения самостоятельно. Но для более мелких компаний это сложно осуществимо из-за необходимости создания специализированных отделов и организации соответствующих процессов.
Этот подход оказывается экономически выгоднее, чем работа через Яндекс.Директ.
Андрей Твити: Почему стоимость ниже, чем в Яндекс.Директ?
Никита Маракасов: Дело в том, что Яндекс представляет собой более разогретый рынок с высокой конкуренцией. Google же, будучи глобальной платформой, менее насыщен рекламодателями в данном сегменте. Яндекс фактически стал монополистом на рынке, и при уходе части рекламодателей оставшиеся компании усиливают конкуренцию, что приводит к росту ставок.
RTB-аукцион в Яндексе работает честно, но при высокой концентрации рекламодателей ставки могут достигать значительных сумм, например, тысячи рублей за клик.
Real-Time Bidding (RTB) — это технология в мире цифровой рекламы. Она позволяет рекламодателям и издателям участвовать в аукционе за показы рекламы в реальном времени.
Андрей Твити: Логичное объяснение. Получается, что в Google из-за меньшего количества рекламодателей ставки оказываются ниже, хотя целевая аудитория остаётся прежней. Интересная стратегия.
Никита Маракасов: Для российского бизнеса проблема заключается в том, что крупные компании уже прошли весь путь от настройки перформанс-маркетинга до внедрения брендформанса и аналитики. Они научились точно рассчитывать LTV клиентов.
В маркетинге пожизненная ценность клиента (life-time value, LTV) — это предсказание чистого дохода, связанного со всеми будущими отношениями с клиентом. Модель предсказания может иметь разные уровни изощренности и точности, варьирующиеся от приблизительных, эвристических, до сложных, использующих техники предиктивного анализа.
Никита Маракасов: Например, для одного нашего клиента из сферы зоотоваров мы выяснили, что средний покупатель совершает 14 покупок за время жизни питомца. По сути, весь цикл покупок связан с содержанием животного.
Андрей Твити: Но ведь такие продукты, вероятно, приобретаются и в таких магазинах, как «Пятёрочка»?
Никита Маракасов: Да, действительно. Но появление сервиса «Самокат» привело к тому, что потребители активно пользовались его услугами до тех пор, пока стоимость доставки оставалась привлекательной.
Андрей Твити: Ты упомянул 14 покупок. Не кажется ли тебе, что это довольно короткий жизненный цикл для животного?
Никита Маракасов: Это минимальная оценка, которая помогает оптимизировать маркетинговую стратегию. Например, если средний чек составляет 300 рублей, а стоимость привлечения клиента — 400 рублей, на первый взгляд кажется, что инвестиции не окупаются. Но учитывая, что клиент совершает 14 покупок, общая сумма достигает 4200 рублей, что превышает затраты на привлечение.
Такой анализ данных позволяет оценить реальную окупаемость. Важно учитывать взаимодействие различных каналов, их влияние друг на друга и правильно атрибутировать продажи. Когда клиент взаимодействует с контентом блогера, посещает социальные сети, возникает вопрос о распределении инвестиций между каналами.
Крупные компании уже прошли этот путь, настроили аналитику и каналы, но это потребовало значительных ресурсов. Для новых игроков затраты на достижение аналогичного уровня прибыли оказываются ещё выше. Возникает вопрос: как среднему и малому бизнесу конкурировать в условиях, когда стоимость клика в Яндекс достигает тысячи рублей?
О компании Finepromo: персонал, клиенты и кейсы
Андрей Твити: Расскажи о текущем состоянии твоей компании. За время существования она значительно выросла. Сколько сотрудников работает на данный момент и какие задачи вы решаете?
Никита Маракасов: В настоящее время в компании работает 33 сотрудника. Мы помогаем среднему бизнесу пройти путь развития, используя опыт работы с крупными клиентами. Зная стоимость клика и методики работы с крупными проектами, мы разрабатываем альтернативные решения для менее масштабных компаний.
Мы не просто предлагаем отдельные каналы продвижения, а разрабатываем комплексную стратегию, включающую план инвестиций и последовательность запусков для обеспечения контролируемого и окупаемого процесса.
Андрей Твити: Что ты подразумеваешь под «небольшими компаниями»? Можешь привести примеры?
Никита Маракасов: Размер компании зависит от рынка. Например, в сфере строительства ПИК и «Самолёт» — крупные застройщики, тогда как новосибирские компании VIRA и «Новый мир» относятся к среднему сегменту. Они не могут конкурировать с лидерами рынка по объёмам бюджетов.
Андрей Твити: Это всё же средний бизнес, не малый?
Никита Маракасов: За 12 лет работы мы преимущественно сотрудничаем со средним бизнесом, видя в нём потенциал для роста. Для малого бизнеса мы разрабатываем решения на базе искусственного интеллекта, предоставляющие качественные консультации и позволяющие получить экспертную оценку от опытных маркетологов.
Андрей Твити: За это время вы реализовали множество проектов. Расскажи о наиболее успешных или интересных кейсах. Известно о вашем сотрудничестве с Vsemayki.ru и «Русским букетом». Были ли среди проектов нестандартные задачи?
Никита Маракасов: Действительно, длительное сотрудничество сложилось с упомянутыми компаниями. Мы прошли с ними путь от запуска базового трафика с бюджетом 10 тысяч рублей до построения комплексной системы маркетинга, включая аналитику и формирование внутренней команды.
Особенно интересным стал проект с Vsemayki.ru, когда мне предложили взять на себя управление всем маркетингом компании. Почти год я работал преимущественно в их офисе, что дало бесценный опыт построения маркетинговой структуры крупной компании, взаимодействия с производственным подразделением и создания окупаемой системы.
Андрей Твити: Расскажи подробнее о твоей работе. Какие метрики и задачи стояли перед тобой, и каких результатов удалось достичь?
Никита Маракасов: Первостепенной задачей было установление эффективных рабочих отношений со всеми участниками профессионального процесса. Важно было понять существующие профессиональные границы, проявить уважение к коллегам и выстроить конструктивное взаимодействие. Необходимо было выделить ключевые аспекты работы и оказать на них целенаправленное влияние.
Андрей Твити: Ты присоединился к компании, когда она уже была известна на рынке, или помогли ей достичь такого статуса?
Никита Маракасов: Задача заключалась в максимизации эффективности существующих процессов. Команда маркетинга уже была сформирована, и моя роль заключалась в внедрении системы управления, разработке системы мотивации, основанной на результатах работы, оптимизации работы каналов продвижения. Особое внимание уделялось координации взаимодействия между отделами маркетинга, аналитики и производства.
Андрей Твити: Какие задачи решались в проекте с «Русским букетом»?
Никита Маракасов: Работа велась по схожему сценарию, с меньшим количеством каналов привлечения трафика. Особенностью проекта стало развитие международного направления. Начав с рекламы в одном городе, мы постепенно расширяли географию присутствия. В тот период рынок был относительно свободным, что позволило успешно масштабировать бизнес.
Андрей Твити: Ты упомянул быстрое насыщение рынка. Как это проявляется на практике?
Никита Маракасов: Действительно, рынок может перейти от состояния «голубого океана» к «красному» за 5-7 лет.
Стратегия голубого океана — это концепция бизнеса, основанная на создании новых рыночных пространств, где отсутствует конкуренция. Вместо борьбы за место на существующем рынке (красный океан), компании, применяющие эту стратегию, формируют уникальное ценностное предложение, создавая новый спрос.
Стратегия Красного океана подразумевает рынок с высокой конкуренцией, где с течением времени борьба за клиентов становится всё более интенсивной и жестокой.
Никита Маракасов: В случае с сервисами доставки цветов это привело к необходимости поиска новых направлений развития. Мы успешно внедрили систему performance-маркетинга в различных регионах, что позволило занять существенную долю рынка при относительно низкой стоимости привлечения клиента.
Андрей Твити: Расскажи об успешных примерах бренд-перформанса в вашей практике.
Никита Маракасов: Хотя стопроцентных кейсов полного закрепления бренда в сознании потребителя у нас нет, мы активно работаем над развитием этого направления. Один из запоминающихся проектов связан с продвижением сервиса по изготовлению визиток. Особенно успешным оказался эксперимент с рекламой у блогера, который принёс доход, превышающий вложения в 3-4 раза.
Андрей Твити: Были ли случаи потери клиентов?
Никита Маракасов: Мы стремимся избегать ситуаций с неудовлетворительными результатами. Один из показательных случаев связан с проектом для «Касперского». Несмотря на достижение KPI, клиент принял решение перевести проект на внутреннее управление.
Какие вузы готовят хороших специалистов для работы в диджитал-маркетинге
Андрей Твити: Расскажи о текущей структуре вашей команды.
Никита Маракасов: В компании работает 33 сотрудника. Наблюдается тенденция к увеличению доли специалистов стратегического направления при сохранении молодого состава исполнителей (в среднем 25 лет).
Андрей Твити: Откуда вы привлекаете кадры?
Никита Маракасов: Основными источниками привлечения кадров являются три новосибирских вуза. НГУ — для позиций, требующих аналитического мышления. НГУЭУ — для специалистов с развитыми коммуникативными навыками. И НГТУ — для технических специалистов в области аналитики данных.
Андрей Твити: Видишь ли ты потенциал в молодых специалистах?
Никита Маракасов: Потенциал очевиден, но существует проблема их профессиональной ориентации. Вузы выпускают специалистов, но отсутствует четкая система их дальнейшего профессионального развития. Это создает возможности для создания новых образовательных программ и направлений развития.
Андрей Твити: Сколько у вас работает таких сотрудников?
Никита Маракасов: Среди специалистов их примерно 60%.
Андрей Твити: Существует мнение, что представители поколения Z считаются ленивыми, быстро теряют мотивацию и подвержены эмоциональному выгоранию. Наблюдаете ли вы подобные тенденции и как с этим работаете?
Никита Маракасов: Такое мнение распространено, но на практике я не встречаю ленивых сотрудников.
Андрей Твити: То есть это не соответствует действительности?
Никита Маракасов: У поколения Z формируется иная система мотивации. Деньги для них не являются главным приоритетом. Им важно видеть смысл в своей работе.
Представители поколения Z или зумеры — это молодые люди, которые не помнят свою жизнь без мобильных телефонов — их считают зависимыми от интернета и неспособными фокусироваться. Поколением Z называют людей, которые родились с 1997-го по 2012 год, в условиях глобальной цифровизации общества. Зумеры с раннего детства сильно привязаны к гаджетам, формируют картину мира и взгляды на жизнь на основании рекомендаций друзей и лидеров мнений. Представители этого поколения стараются всегда быть на связи с друзьями. Они считаются вдумчивыми и экономными, бережно относятся к природным ресурсам и следят за собственным ментальным здоровьем.
Андрей Твити: Значит, их привлекают интересные задачи?
Никита Маракасов: Именно. Они стремятся понимать, какой вклад вносят в общее дело. У нас есть пример специалиста, работающего с Python для анализа данных. Ему предложили должность в банке с удвоенной зарплатой, но он отказался, поскольку чувствовал себя там незначительным элементом системы.
Андрей Твити: Получается, твоя компания создаёт культуру, предоставляющую интересные задачи и возможности для профессионального роста?
Никита Маракасов: Мы стремимся формировать такую среду. Предоставляем сотрудникам понимание целей их работы и чёткий путь развития. Проводим регулярные встречи с руководителями, обсуждаем обучение, возможности профессиональной ротации.
Андрей Твити: Каков средний срок работы представителей поколения Z в твоей компании?
Никита Маракасов: В нашей организации специалисты поколения Z работают достаточно долго. Мы проводим тщательный отбор и создаём среду, в которой они заинтересованы оставаться.
Андрей Твити: Вы ориентируетесь на ведущие учебные заведения при подборе персонала. Что для вас важнее: технические навыки или soft skills?
Никита Маракасов: С опытом я пришёл к выводу, что soft skills становятся приоритетнее. Если человек обладает необходимыми личностными качествами и мотивацией, он сможет развить технические навыки.
Гибкие или надпрофессиональные навыки или soft skills — комплекс умений общего характера, тесно связанных с личностными качествами; так или иначе важных во всякой профессии. Гибкими считаются навыки критического мышления, решения задач, публичного выступления, делового общения, работы в команде, цифрового общения, организации деятельности, на которые также влияют уровень лидерских качеств, знания трудовой этики, дисциплины, чувство ответственности.
В настоящее время выделяются четыре главных гибких навыков будущего (4К навыки): креативность, коммуникативность, кооперативность, критическое мышление.
В противоположность гибким навыкам рассматриваются узкоспециализированные профессиональные знания или hard skills, более тяжелые в освоении и не столь широко применяемые.
Андрей Твити: Можно ли делегировать технические задачи искусственному интеллекту?
Никита Маракасов: Частично да, но существуют исключения. Например, способность работать в условиях неопределённости — это технический навык, который формируется длительное время.
Андрей Твити: Расскажи о принципах работы твоей компании. Существуют ли сферы, с которыми вы принципиально не сотрудничаете?
Никита Маракасов: Мы отказываемся от работы с деятельностью, вредящей обществу: табачная продукция, алкогольные напитки, букмекерские конторы.
Андрей Твити: Рассматривал ли ты ситуацию, когда отказ от работы с таким клиентом может привести к тому, что он обратится к более эффективному конкуренту?
Никита Маракасов: Деятельность в этих сферах регулируется государством. Отказ от сотрудничества не изменит ситуацию в обществе. Главное — личное ощущение комфорта от работы. Все спорные случаи обсуждаются внутри команды.
Формирование экспертного сообщества в сфере маркетинга в Сибири
Андрей Твити: Ты участвуешь в различных конференциях, в том числе обучаешься в Сколково и посещаешь семинары. Какова личная мотивация для тебя и какую пользу это приносит компании?
Никита Маракасов: Для меня это возможность построения профессионального сообщества и поддержания эмоционального тонуса. При длительном общении в рамках одной среды я начинаю испытывать потребность во внешнем взаимодействии. Участие в мероприятиях Сколково и профессиональных конференциях по диджитал-маркетингу даёт значительный заряд энергии и вдохновения, который может длиться около месяца. Этот эффект связан с получением новых впечатлений и возможностей для самовыражения.
Андрей Твити: Иными словами, ты расширяешь свой профессиональный кругозор?
Никита Маракасов: Да, безусловно. Участие в профессиональных конференциях позволяет не только получить новые знания, но и установить контакты с экспертами из разных регионов. На последних мероприятиях присутствовали специалисты из Москвы, представители маркетинговой сферы, лидеры мнений и предприниматели. Это отличная возможность для нетворкинга и обмена опытом.
Андрей Твити: Организует ли твоя компания Finepromo какие-либо инициативы для молодых специалистов, например, стажировки?
Никита Маракасов: Мы действительно проводим стажировочные программы и консультируем начинающих предпринимателей по вопросам создания агентств и развития профессиональной карьеры. Существует постоянный поток специалистов, заинтересованных в работе с нами, но наши темпы роста не позволяют принимать всех желающих.
Мы активно участвуем в вузовских мероприятиях и студенческих конференциях. В период пандемии разработали собственный онлайн-курс. Отдельным специалистам предоставляем индивидуальное наставничество или доступ к образовательному контенту. Рассматриваем возможность организации клиентских мероприятий, хотя пока не развили эту компетенцию внутри компании. Планируем партнёрство с профессиональными event-организаторами.
Как выжить малому бизнесу в России и чем в этом может помочь интернет-агентство
Андрей Твити: Говоря откровенно, реклама не всегда воспринимается положительно. Как ты определяешь ценность вашей компании для общества? Приносят ли ваши рекламные активности реальную пользу?
Никита Маракасов: Действительно, термин «реклама» часто вызывает неоднозначную реакцию. В профессиональной коммуникации мы чаще говорим об управлении трафиком и настройке аналитики. Хотя суть нашей деятельности — развитие бизнеса наших клиентов.
Предприниматели, с которыми мы работаем, создают продукты и услуги, направленные на улучшение качества жизни: от доставки цветов до производства одежды. Наша деятельность способствует экономическому развитию, созданию рабочих мест и профессиональному росту специалистов.
Мы стремимся сделать этот процесс интересным и полезным. Рассматриваем возможность запуска образовательного проекта. Ранее мы запускали онлайн-курсы и программы обучения программированию для разных возрастных групп, но проект столкнулся с бюрократическими сложностями.
Андрей Твити: Как ты видишь развитие маркетинга в России к 2026 году? Особенно интересует ситуация с уходом международных площадок и возможными ограничениями. Как выживать малому бизнесу?
Никита Маракасов: В текущих условиях классический подход требует переосмысления. Бизнесу следует либо сфокусироваться на существующей аудитории, минимизировав затраты на привлечение новых клиентов, либо пойти по пути формирования сообщества по модели Red Bull, создавая экосистему вокруг продукта.
Важно переосмыслить бизнес-модель в контексте новых технологий, особенно искусственного интеллекта. История показывает, что технологические изменения создают новые возможности, а не только угрозы. Развитие технологий, как правило, приводит к появлению новых направлений деятельности и рабочих мест.
Андрей Твити: Какие конкретные каналы продвижения ты бы рекомендовал для развития бизнеса?
Никита Маракасов: Необходимо внимательно изучать опыт международных рынков, анализировать действия конкурентов и формировать индивидуальную стратегию развития. Важно выбирать инструменты с учётом специфики бизнеса и создавать комплексный подход к продвижению. Ключевой фактор успеха — нахождение собственного пути развития, адаптированного под текущие рыночные условия и возможности компании.
Как продвигать бизнес в интернете в 2026 году
Андрей Твити: Существуют ли сейчас эффективные каналы продвижения, которые будут работать в перспективе?
Никита Маракасов: Не существует универсального канала. В каждой нише есть незанятые сегменты. Например, в Яндекс.Директ для e-commerce успешно работают товарные компании. Сейчас набирает популярность использование автостратегий с искусственным интеллектом, где система самостоятельно управляет ставками для каждого элемента таргетинга. Компании, которые первыми освоят управление ценой конверсии и интегрируют конечные цели продаж в рекламные алгоритмы, получают значительное конкурентное преимущество.
Андрей Твити: Иными словами, необходимо глубже изучать специфику и на основе этого выбирать инструменты?
Никита Маракасов: Совершенно верно. Например, в Telegram и Google Ads пока наблюдается относительно низкая конкуренция. Даже в Яндекс.Директ можно найти низкочастотные запросы, которые конкуренты игнорируют. При грамотном сборе таких запросов по региону можно достичь показателей эффективности в 2–3 раза выше средних.
Google Ads — рекламная платформа Google, которая позволяет запускать рекламу в поисковой выдаче Google, на YouTube и на сайтах и в приложениях, подключённых к партнёрской сети Google. В Google Ads три основных типа рекламы: поисковая реклама, видеореклама и медийная реклама.
Андрей Твити: Как изменилась ваша стратегия за последние годы? Продолжаете ли вы фокусироваться на performance-маркетинге или уделяете больше внимания SEO и долгосрочным стратегиям?
Никита Маракасов: Мы расширили спектр услуг, включив SEO после контекстной рекламы. Основной фокус — разработка и реализация комплексных стратегий для клиентов. Наша задача — помочь бизнесу достичь целевых показателей по инвестициям и выручке за 1–2 года, сделать процессы прозрачными и предсказуемыми.
Российский рекламный рынок оценивается в 1,2 триллиона рублей, из которых около четверти приходится на малый бизнес. Многие из этих компаний терпят неудачи из-за конкуренции с крупными игроками. Для них критически важно грамотно распределить рекламный бюджет, избегая неэффективных вложений.
Андрей Твити: Что ты думаешь о перспективах SEO?
Никита Маракасов: Поисковые системы продолжают работать и выдавать коммерческие запросы. SEO сохраняет свою эффективность, особенно в контексте развития искусственного интеллекта. Современные чат-боты, такие как ChatGPT, DeepSeek и Perplexity, ориентируются на качественное SEO-содержание, включая микроразметку и структурированные данные.
Андрей Твити: То есть они игнорируют манипулятивные методы оптимизации?
Никита Маракасов: Да, устаревшие методы, такие как закупка ссылок и избыточное использование ключевых слов, больше не работают. Успешным является создание качественного пользовательского контента с правильной технической оптимизацией. Важным фактором становится дистрибуция контента и присутствие в агрегаторах.
Андрей Твити: В каком направлении может развиваться рынок?
Никита Маракасов: При перегреве рынка часто происходит переориентация на новых игроков. Показательный пример — стремительный рост маркетплейсов, которые развиваются быстрее традиционных рекламных площадок. Они фокусируются на потребностях пользователей, предлагая широкий ассортимент товаров по доступным ценам.
Как изменится интернет-маркетинг в ближайшем будущем
Андрей Твити: Какие ключевые направления маркетинга следует развивать бизнесу в 2026 году?
Никита Маракасов: Для крупных компаний приоритетным становится усиление CRM-маркетинга и работа с малоиспользуемыми каналами привлечения трафика. Средний бизнес должен сосредоточиться на внедрении сквозной аналитики, что может повысить эффективность на 25%. Малый бизнес нуждается в разработке чёткой стратегии с использованием современных инструментов анализа.
Андрей Твити: А как насчёт работы с блогерами и социальными сетями?
Никита Маракасов: Эти инструменты важны, но их эффективность зависит от общей маркетинговой стратегии. Необходимо сначала определить цели и выстроить аналитику. Успех заключается в поиске новых, незанятых сообществ для продвижения, поскольку популярные площадки часто оказываются перегретыми и не обеспечивают ожидаемой рентабельности.
Андрей Твити: Иными словами, ты имеешь в виду, что сначала следует заниматься системным маркетингом: выстраивать цели, задачи и обеспечивать устойчивое развитие. А работа с блогерами представляет собой дополнительный инструмент, который может быть эффективен определённое время, но требует постоянного поиска новых подходов и ниш?
Никита Маракасов: В целом, да, но стратегия определяет, следует ли обращаться к блогерам или использовать другие каналы, например, Telegram-рассылки. Выбор зависит от специфики бизнеса, его масштаба и наличия сформированного бренда.
Андрей Твити: То есть всё индивидуально и зависит от конкретной компании?
Никита Маракасов: Совершенно верно. Инструменты работы с блогерами и сообществами сохраняют свою значимость, причём роль сообществ даже усиливается. Что касается традиционного performance-маркетинга, он претерпит существенные изменения, вероятно, не в пользу Яндекса. Подобно тому, как исчезли пейджеры, может уйти и Яндекс из-за перегрева рынка и исчерпания возможностей для развития.
Сейчас мы наблюдаем четвёртую промышленную революцию, связанную с замещением ИИ рутинных интеллектуальных задач. ИИ изучает потребности пользователей. Например, платформы уже позволяют совершать покупки напрямую. Появится агент пользователя и агент продавца, которые будут учитывать индивидуальные потребности.
Четвёртая промышленная революция — концепция Клауса Шваба, изложенная в одноимённой книге 2016 года. В ней автор описал, что в ближайшем будущем будет широко внедряться киберфизические системы в производство и обслуживание человеческих потребностей, включая быт, труд и досуг.
Андрей Твити: То есть мы будем обходить традиционные поисковые системы и стандартный поиск. Возможно, будем оплачивать услуги иным способом, учитывая появление рекламы в подобных системах.
Никита Маракасов: Безусловно, появятся новые возможности для продвижения, но рынок существенно изменится. Отпадёт необходимость в традиционных механизмах донесения информации, когда за каждое действие пользователь платит значительную долю прибыли. Это фундаментально изменит ситуацию. Возможно, останутся лишь механизмы дополнительного стимулирования спроса и ретаргетинга, но стоимость первого привлечения существенно снизится.
Андрей Твити: Это напоминает ситуацию с нефтью и бензином: даже если затраты на маркетинг снизятся, конечная стоимость для потребителя вряд ли уменьшится.
Никита Маракасов: В случае с нефтью существует определённая прослойка, влияющая на ценообразование, а здесь она может исчезнуть в пользу других участников рынка.
Андрей Твити: Значит, продукты станут доступнее для потребителей из-за снижения маркетинговых затрат?
Никита Маракасов: Вероятно, да. Снижение затрат позволит компаниям больше внимания уделять качеству и индивидуальным потребностям клиентов. Мы увидим персонализацию во всех сферах: от питания до одежды. Хотя сложно говорить обо всём маркетинге в целом, можно утверждать, что затраты на первичное привлечение клиентов снизятся, что облегчит старт бизнеса.
Что мотивирует предпринимателей строить компании
Андрей Твити: Давай поговорим о твоих личных целях. Какова твоя главная цель в построении компании?
Никита Маракасов: Моя сильная сторона и главная цель — это объединение людей, их мотивация, формирование видения и помощь в достижении определенных результатов.
Андрей Твити: А что движет тобой лично?
Никита Маракасов: Когда человек реализует свои сильные стороны, это приносит удовлетворение. Появляется возможность приятного общения, радости от достигнутых результатов. Когда занимаешься тем, что получается, это приносит удовольствие. Разумеется, бизнес предполагает и материальную составляющую.
Андрей Твити: Есть ли у тебя амбициозные цели — занять определённую позицию на рынке, достичь конкретных показателей?
Никита Маракасов: Меня больше привлекает концепция независимого развития, чем стремление к лидерству.
Андрей Твити: То есть возможность самостоятельно выбирать интересные задачи и работать с теми клиентами, которые вызывают интерес?
Никита Маракасов: Именно так. У меня нет цели охватить весь рынок. Поэтому я не стремлюсь к созданию массового агентства. Мы фокусируемся на определённых процессах и работаем с теми людьми и проектами, где понимаю механизмы взаимодействия.
Почему так важны неудачи в предпринимательстве
Андрей Твити: Что оказывает на тебя большее влияние — успех или поражение? Что служит более мощным стимулом: признание достижений или, напротив, неудачи, после которых появляется желание доказать, что в следующий раз всё получится лучше? Что вдохновляет тебя больше?
Никита Маракасов: Большее влияние, конечно, оказывают победы — поражения тяжело переживать. Но, с другой стороны, неудачи дают возможность научиться на своих ошибках.
Андрей Твити: То есть неудачи всё же мотивируют тебя сильнее, чем успехи?
Никита Маракасов: Дело в том, что поражение даёт больше информации для анализа. Когда я анализирую свои ошибки и извлекаю из них уроки, я развиваюсь. Неудачи неизбежны, и важно то, как к ним относиться и как использовать их опыт для собственного роста.
Андрей Твити: Переживал ли ты профессиональное выгорание или кризисные периоды? Как справлялся с ними?
Никита Маракасов: Полноценного кризиса, который бы полностью выбил меня из колеи, не было. Для меня кризисной является ситуация с высокой степенью неопределённости. Например, когда началась специальная военная операция, я понимал, как действовать. Но когда объявили мобилизацию, уровень неопределённости превысил допустимый порог. В тот момент я испытывал замешательство и не знал, как действовать.
Андрей Твити: Сейчас ситуация прояснилась?
Никита Маракасов: Спустя месяц ситуация стабилизировалась. В тот момент моему сознанию не хватало понимания того, как будет устроен мир и что делать дальше.
Как со временем меняется роль руководителя компании
Андрей Твити: Возникала ли у тебя мысль, что компания зашла в тупик и её нужно закрыть, начав что-то новое? Или ты всегда верил в себя и развитие бизнеса?
Никита Маракасов: Я никогда не терял веру в компанию. Со временем это понимание только укрепляется. Конечно, существует риск того, что я могу слишком сильно оторваться от реалий бизнеса.
Андрей Твити: Что ты имеешь в виду?
Никита Маракасов: Я начинаю больше погружаться в стратегическое планирование будущего, но возникает разрыв с текущим менеджментом. Важно успевать внедрять новые концепции в управленческие процессы, чтобы команда понимала основные направления развития.
Со временем я всё больше склоняюсь к роли визионера, и это создаёт определённый риск разрыва между стратегическим видением и практическим исполнением.
Андрей Твити: Как изменились твои ценности как руководителя за время управления компанией?
Никита Маракасов: Они скорее конкретизировались. В процессе работы возникали различные ситуации, которые помогали мне понять приоритетность тех или иных ценностей. Изначально я не всегда чётко осознавал, как буду действовать в определённых ситуациях. Сейчас у нас есть документ с ценностями компании, который постепенно дополняется.
Андрей Твити: Вся команда участвует в его формировании?
Никита Маракасов: К сожалению, нет. Компания формируется исходя из ценностей руководителя. В основном это либо мои ценности, которые я стремлюсь привнести в корпоративную культуру, либо ценности, сформированные совместно с командой. Мы можем корректировать некоторые положения, если они не находят поддержки у сотрудников, но общий вектор задаётся мной.
Андрей Твити: Можешь назвать какое-либо качество, которое хотел бы изменить в себе, или черту характера, которой тебе не хватает для развития?
Никита Маракасов: В целом я доволен собой, но сейчас существует тенденция к развитию социальных навыков и коммуникации. Я хотел бы развить в себе способность быть более инициативным в построении социальных связей и организации общественных мероприятий. Сейчас я чаще участвую в активностях по приглашению, чем сам инициирую их. Мне не хватает осознанного подхода к построению собственной коммуникационной стратегии в обществе.
Плюсы и минусы жизни в Новосибирске
Андрей Твити: Давай поговорим о Новосибирске. В твоих социальных сетях видно, что ты часто путешествуешь по разным странам. Почему ты остаёшься в Новосибирске, а не переезжаешь в другое место? Твой бизнес — агентство цифрового маркетинга — не привязан к конкретному городу. Что именно удерживает тебя здесь?
Никита Маракасов: Действительно, у меня есть выбор, но я привык к этому месту. Здесь мне всё знакомо и комфортно. Новосибирск не вызывает у меня негативных эмоций, я воспринимаю его как родной дом. При этом я люблю путешествовать — около трёх-трёх с половиной месяцев в году провожу в разъездах. Полное пребывание в одном месте могло бы вызвать у меня дискомфорт. Путешествия дают новые знакомства, впечатления и опыт. Неважно, куда ехать — будь то деревня в Таджикистане, Пизанская башня в Италии или Псков. В каждом месте есть своя уникальная атмосфера, культура и особенности.
Андрей Твити: Это своего рода расширение кругозора?
Никита Маракасов: Да, именно так. Новые впечатления формируют нейронные связи и способствуют личностной перезагрузке.
Андрей Твити: Можешь ли ты применить полученные знания и опыт от путешествий в Новосибирске?
Никита Маракасов: Безусловно. Общение с разными людьми и погружение в различные культуры естественным образом влияет на мою работу. Например, организация нашего офиса во многом вдохновлена принципами устройства пространства в Google.
Андрей Твити: Что тебе нравится в нашем городе, а что, возможно, требует изменений?
Никита Маракасов: Прежде всего, мне нравятся местные жители, их образованность и энергичность, особенно среди молодёжи и студенчества. Можно говорить о существовании своеобразной сибирской интеллигенции.
Андрей Твити: Да, о сибиряках часто говорят как о душевных людях.
Никита Маракасов: Город сочетает в себе глобальность и душевность, что удивительно. Рядом леса, чистый воздух.
Андрей Твити: А что можно улучшить?
Никита Маракасов: Хотелось бы больше аутентичных, атмосферных мест. Тихий центр — приятное место для прогулок, но таких локаций могло бы быть больше.
Никита Маракасов: Есть проблемы с дорогами и общей атмосферой. Возможно, мне стоит взглянуть на город свежим взглядом, как приезжему.
Андрей Твити: Можешь ли ты своим бизнесом внести вклад в развитие города?
Никита Маракасов: Безусловно. Это происходит через образование, создание культуры, предоставление рабочих мест. Когда люди работают в хорошей среде, они влияют на окружающих, что улучшает качество жизни в городе.
Блиц-опрос
Андрей Твити: Какая книга, музыка или фильм оказали на тебя большое влияние?
Никита Маракасов: Из музыки особенно ценю Red Hot Chili Peppers. Музыка для меня — мощный источник впечатлений. Из литературы — «Анна Каренина», так как роман глубоко раскрывает внутренний мир человека и драматизм жизни.
Андрей Твити: Какой совет ты можешь дать молодым предпринимателям из Сибири?
Никита Маракасов: Практический — опираться на данные в сочетании с интуицией. В современном мире анализ данных даёт конкурентное преимущество, но многие сферы почему-то им пока пренебрегают.
Андрей Твити: Благодарю за интересную беседу.
Никита Маракасов: Спасибо тебе, Андрей. Желаю больше интересных гостей!
Над выпуском работали



















![ПЧЗ подкаст: Денис Иванов | Ресторатор, основатель крупнейшей ресторанной группы в Новосибирске: Чашка Кофе, Beerman, Сибирь Сибирь, Aziatish, Жан Хуан Лу, Жерарня, [KU:], ТБК Лонж, Ухо и Медведь, Beerfactory, Veranda](https://pchz.studio/wp-content/uploads/2024/06/Denis-Ivanov.webp; ?>)